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Aides auditives ReSound : des appareils qui améliorent votre qualité de vie !

Laissez vos coordonnées – obtenez votre meilleur prix

Ce que disent nos clients d’Auzen

Les experts auditifs d’Auzen ont sélectionné pour vous:

Foire aux questions

Que comprend l’achat d’aides auditives Resound chez Auzen?

Chaque modèle Resound acheté chez Auzen inclut :

  • Des réglages illimités avec votre audioprothésiste
  • Un set d’accessoires offert (ex. : chargeur / kit de nettoyage / dômes)
  • Une garantie fabricant de 4 ans
  • Une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Puis-je essayer les aides auditives Resound sans risque?

Oui. Auzen propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, afin que vous puissiez tester vos aides auditives en conditions réelles et les retourner dans les 30 jours pour un remboursement intégral.

Puis-je faire confiance à Auzen pour acheter des aides auditives en ligne?

Vous pouvez vérifier la crédibilité d’Auzen grâce à plusieurs signaux indépendants :

  • Société enregistrée (Suisse) : Auzen opère sous le nom Auzen SA, avec un siège social déclaré à Nyon (Suisse), et figure au registre du commerce suisse sous l’UID CHE-480.303.610 (vérifiable publiquement).
  • Google Reviews : Auzen affiche une note moyenne de 4,9/5 sur Google Reviews.
  • Avis vérifiés (preuve d’expérience) : Auzen est référencé sur Trustville avec 4,8/5 sur la base de centaines d’avis vérifiés (Trustville indique que les avis sont liés à une expérience vérifiée et mentionne des normes ISO sur la page).
  • Trustpilot : Auzen affiche 5 étoiles sur Trustpilot avec des centaines d’avis (le nombre peut évoluer avec l’arrivée de nouveaux avis).
  • Témoignages vidéo de vrais clients : vous pouvez regarder des avis vidéo sur notre site ou sur YouTube :
    https://auzen.com/pages/ce-que-pensent-nos-clients

S’agit-il d’aides auditives Resound authentiques ou de produits “grey market”?

Auzen vend des aides auditives Resound avec une garantie fabricant (4 ans). C’est l’indicateur pratique le plus clair pour les clients que l’appareil est fourni via des canaux officiels et bénéficie d’un support sous garantie.

Pourquoi les prix d’Auzen sont-ils parfois plus bas qu’en centre auditif traditionnel?

Le modèle d’Auzen repose sur le suivi à distance, ce qui réduit les coûts liés aux centres physiques tout en offrant des réglages illimités avec un audioprothésiste. Le prix inclut les aides auditives et l’accompagnement, au lieu de le découper en “prix de l’appareil + plusieurs rendez-vous payants”.

Comment fonctionnent les retours?

Pour demander un retour/un remboursement, vous devez envoyer un email à Auzen dans les 30 jours. Le retour doit être expédié dans un colis suivi et inclure votre référence de commande ainsi que votre choix : échange ou remboursement.

D’où expédiez-vous et quels sont les délais de livraison en Suisse?

Les aides auditives sont expédiées depuisAuzen – LABO PRO AUDIO (France). EnSuisse, la livraison s’effectue généralement sous10 à 14 jours ouvrésaprès réception du paiement, dès que toutes les informations nécessaires au traitement de la commande sont disponibles.

La livraison est-elle gratuite en Suisse?

La livraison est gratuite en Suisse pour les commandes au-dessus de CHF 250.

Quelle garantie pour les aides auditives Resound ?

Toutes les aides auditives bénéficient d’une garantie fabricant de 4 ans, et que les accessoires sont couverts par une garantie de 2 ans.

Quelles options de paiement sont disponibles?

Auzen indique des options de paiement incluant la carte bancaire (VISA, American Express, Discover, Mastercard), Apple Pay, PayPal et Splitit. Splitit permet de payer jusqu’à 12 mensualités et indique qu’il n’y a pas d’intérêts.

Lesaides auditives Auzen sont-elles prises en charge par le NHS ?

Non. Auzen indique que ses aides auditives ne sont pas prises en charge par le NHS.

Et si je paie et que personne ne m’aide à les configurer?

Chaque achat inclut des réglages illimités avec votre audioprothésiste, afin que vous puissiez ajuster autant que nécessaire jusqu’à obtenir un résultat confortable (particulièrement important pour une première utilisation).

Et si je crains de payer une grosse somme d’un coup?

Vous pouvez utiliser Splitit pour étaler le coût en jusqu’à 12 mensualités sans intérêt (selon Auzen), ou payer via PayPal / carte / Apple Pay.

Et si les aides auditives n’améliorent pas ma compréhension de la parole?

C’est précisément l’objectif de la période d’adaptation : votre audioprothésiste affine les réglages en fonction de vos retours en situation réelle (TV, restaurants, appels, etc.). Si, après l’essai, vous ne ressentez toujours pas de bénéfice, vous pouvez utiliser la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Qui contacter si j’ai des questions avant d’acheter?

Vous pouvez contacter Auzen par téléphone au 031 528 08 79 ou par email à contact@auzen.com (WhatsApp est également indiqué).