Garantie Auzen Care

Auzen Care

Vous avez marché sur vos aides auditives?
Vous avez oublié de les retirer en rentrant dans la douche ?

Auzen Care vous couvre contre le vol, la perte, le dommage accidentel et la panne mécanique de votre appareil auditif.

Pour 150 CHF par appareil, nous garantissons pendant 4 ans le remplacement à l'identique de vos aides auditives. Cette garantie prend effet à partir de la date d'achat de l'appareil et cesse en cas de remplacement de l'aide auditive.
En cas de remplacement, la franchise est égale à 30% du prix d’achat.

Auzen Care est une option non obligatoire qui couvre le Client contre la panne, la casse, le vol ou la perte de ses aides auditives. La souscription à cette option est valable pour une période de 4 ans non renouvelable. Elle prend effet à partir de la date d'achat de l'appareil et cesse en cas de remplacement de l'aide auditive. La souscription Auzen Care peut être réalisée jusqu'à 30 jours maximum après la date de vente de l’ aide auditive.

En cas de casse, le produit devra être obligatoirement retourné à Auzen en colis suivi afin de l’examiner dans notre laboratoire. L’expertise déterminera si l’appareil est réparable ou si celui-ci est déclaré comme non réparable.
La garantie couvre les frais de réparations (pièces et main d'œuvre) en cas de panne ou casse réparable.

La garantie couvre également un remplacement unique en cas de vol, de perte ou de dommage irréparable. Si l'appareil auditif doit être remplacé, la franchise est de 30 % du prix d'achat au moment du remplacement de l'appareil auditif.

Auzen Care est valable pour le(s) aide(s) auditive(s) définie(s) par leur(s) numéro(s) de série sur la facture.