Tätigen Sie Ihre Bestellung bequem und ohne Ihr Zuhause zu verlassen auf der Website unseres Unternehmens [link]. Dort können Sie auch mit wenigen Klicks Ihren Hörtest durchführen. Wenn Sie Ihre Ergebnisse erhalten haben, finden Sie hier eine Auswahl der von unseren Audiologen empfohlenen Hörgeräte, die Ihren Anforderungen am ehesten entsprechen. Sie erhalten Ihr Set in weniger als 10 Tagen. Dazu gehören die Hörgeräte, die anhand der Ergebnisse Ihres Hörtests voreingestellt wurden, und auch das im Angebot enthaltene, kostenlose Ladegerät. Sobald Sie Ihr Set erhalten haben, wird Ihr persönlicher Hörgeräteakustiker Sie kontaktieren, um gemeinsam mit Ihnen online die Feinabstimmung der Einstellungen Ihrer Hörgeräte vorzunehmen.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express) und per PayPal.

Ratenzahlungen sind möglich. Geben Sie Ihre Bankdaten ein und wählen Sie die Option der Ratenzahlung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier

Im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie können Hörgeräte innerhalb der ersten 30 Tage jederzeit ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.

Das Auzen Set enthält die Hörgeräte, das dazugehörige Ladegerät, eine Kurzanleitung, die 4-Jahres-Herstellergarantie und die Bedienungsanleitung. Sie kommen ausserdem in den Genuss eines unbegrenzten Beratungs-Service bei Ihrem persönlichen Experten.

Der Preis richtet sich nach der Produktserie. Die Preise für alle in den jeweiligen Produktserien referenzierten Modelle sind identisch. Entdecken Sie unsere Produkte

Wir bei Auzen sparen nicht an der Qualität der Dienstleistung, sondern an unseren Margen. Unser Angebot beinhaltet die Hörgeräte mit der aktuell höchsten Leistung zu einem aussergewöhnlichen Preis, der 65 % unter dem Marktpreis angesiedelt ist. Weitere Informationen

Wir haben die Marktpreise für Sie in unserer Vergleichstabelle aufgelistet. Sie finden Sie hier. Siehe hier

Kostenübernahmen durch die Krankenkasse sind von Ihrer Situation abhängig und können variieren. Die Krankenkassen leisten im Durchschnitt CHF 860.- pro Ohr und CHF 1260.- für beide Ohren alle fünf Jahre. Hier finden Sie weitere Informationen über die Bedingungen für die Kostenübernahme durch die Krankenkassen. Siehe hier

Mit dem Kauf beginnt die 30-tägige Probezeit für Ihre Hörgeräte. Sie sind nicht zufrieden und wünschen eine Rückerstattung? Wenden Sie sich telefonisch an unser Team. Dort können Sie die Bedingungen einer Rückerstattung abklären. Siehe hier

Sobald Sie Ihr Hörgeräte-Set erhalten haben, stellen wir den Kontakt mit Ihrem persönlichen Hörgeräteakustiker her, der mit Ihnen die individuellen Einstellungen Ihrer Hörgeräte vornimmt.

Sie möchten gerne wissen, wie die Hörberatung bei Auzen funktioniert? Besuchen Sie unsere Webseite für Online-Hörberatung. Weitere Einzelheiten über unser Beratungsangebot finden Sie unter dem Themenpunkt zur Rehabilitierung des Hörvermögens bei Auzen. Siehe hier.

Wenn Sie gerne Ihren ersten kostenlosen Hörtest online durchführen möchten, können Sie einfach diesem Link folgen.

Sobald sich die App mit Ihren Hörgeräten verbindet, führt der Hörgeräteakustiker aus der Ferne eine Reihe von Tests über Ihre App durch. Auf diese Weise werden die Einstellungen Ihrer Hörgeräte perfekt auf Ihr Gehör abgestimmt.

In beiden Fällen wird die Hörberatung von zertifizierten Hörgeräteakustikern durchgeführt. Die Anpassung der Einstellungen der Hörgeräte erfolgt in beiden Fällen mit speziell für diesen Zweck vorgesehenen Hörgeräte-Apps. Der Premium-Service von Auzen bietet zudem die Online-Anpassung der Einstellungen und ist vorteilhafter, da Sie keine Wege zurücklegen müssen, wenn die Einstellungen optimiert werden müssen. Eine bessere Einstellung sorgt dafür, dass Sie Ihre Hörgeräte bedenkenlos täglich und in jeder Umgebung tragen können.

Hier finden Sie alle Ratschläge für die Instandhaltung Ihrer Hörgeräte.

Überprüfen Sie, ob die Hörgeräte-Akkus vollständig aufgeladen sind. Andernfalls verbinden Sie die Geräte mit dem Ladegerät. Sollte das Problem weiterhin bestehen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Alle unsere Hörgeräte verfügen über eine Herstellergarantie von vier (4) Jahren.

Versicherung ist eine Zusatzleistung. Informationen dazu finden Sie unter Vorteile und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Es gibt drei Wege, wie Sie Ihren persönlichen Hörgeräteakustiker kontaktieren können::
* Über die App für Ihre Hörgeräte
* Auf unserer Website, über die Rubrik „Kontakt“
* Per Telefon unter der Nummer +41 315 280 879

Ja, alle Geräte die mit einem iOS-System der Version 9.3.5 oder aktueller laufen (entsprechend einem iPhone 4S) sind mit den Hörgeräten kompatibel.

Alle unsere Hörgeräte sind mit der Bluetooth 5.0.LE-Funktionalität ausgestattet. Sie lassen sich mit Ihrem Smartphone, Fernseher, Auto und Ihren übrigen Bluetooth-Geräten verbinden und übertragen den Ton direkt in Ihre Ohren.

Unsere Hörgeräte funktionieren nicht mit Einwegbatterien. Sie sind zu 100 % wiederaufladbar und nutzen die modernste Technologie für integrierte Akkumulatoren. Das Ladegerät erhalten Sie kostenlos mit Ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Lebensdauer des Akkus beträgt 10 Jahre. Wir empfehlen Ihnen, neue Akkus direkt über unseren Online-Shop zu bestellen.

Jeder Hersteller hat seine eigene App für die Einbindung seiner Hörgeräte. Klicken Sie auf den Link der Marke Ihres Hörgerätes, um die zugehörige App herunterzuladen und zu installieren.

Sie brauchen für die Anpassung der Hörgeräte in unserem Angebot keine speziellen Geräte. Ein relativ zeitgemässes Smartphone ist ausreichend, um auf die Apps und die Fernbetreuung zugreifen können.

Es gibt viele Hörgeräte auf dem Markt. Im Auzen Labor haben wir mit vereinten Kräften und Know-how die dezentesten und leistungsstärksten wiederaufladbaren Modelle für Sie getestet und zusammengestellt. Sie sind allesamt mit Technologien für eine präzise Ferneinstellung ausgestattet. Weitere Informationen über unser Sortiment.

Wir arbeiten ausschliesslich mit den 6 weltweit führenden Herstellern von Hörgeräten der Spitzenqualität zusammen. Siehe hier

Die einfachste Weg zur Auswahl Ihrer Hörgeräte führt über einen Hörtest. Sobald Sie die Ergebnisse erhalten haben, brauchen Sie sich nur die Auswahl der Produkte anzusehen, die sich am besten für Ihren Lebensstil und Ihre Bedürfnissen eignen. Sie können auch jederzeit einen unserer Experten anrufen, um im Chat oder per Telefon Anleitung zu erhalten.

Als Anleitung, wie Sie Ihr Hörgerät korrekt platzieren, empfehlen wir Ihnen das folgende Video.

Je mehr Einstellungskanäle ein Gerät hat, desto grösser ist auch die Anzahl der Möglichkeiten für eine exakte Einstellung, die dem Hörgeräteakustiker zur Verfügung stehen. Dies erhöht die Präzision bei der Anpassung der Einstellungen und sorgt demnach für eine bessere Hörbetreuung